Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, c'est probablement parce que vous avez saisi une adresse électronique erronée lors de votre réservation avec Dohop. Dans ce cas, vous n'auriez pas reçu de confirmation ni de Dohop ni de la part des compagnies aériennes sur votre réservation.

Pour résoudre ce problème, veuillez contacter le Service client Dohop par e-mail, téléphone ou chat et nous fournir l'adresse e-mail correcte. Nous mettrons à jour notre système avec la bonne adresse e-mail et vous enverrons notre confirmation au nouvel e-mail.

Afin de mettre à jour l'adresse e-mail utilisée avec les compagnies aériennes, vous devez contacter directement les compagnies aériennes concernées.

Pour nous contacter, veuillez utiliser le widget d'aide dans le coin inférieur droit ou trouver ici une liste de nos numéros de téléphone locaux.