Se você precisar cancelar sua reserva, lembre-se de que, ao reservar através da Dohop, você está realizando a reserva diretamente com a companhia aérea ou o fornecedor de serviços de viagem. Isso significa que qualquer cancelamento ou alteração deve ser tratado diretamente com a companhia aérea ou o fornecedor, seguindo as políticas e condições de cancelamento deles.

Taxa de reserva Dohop

A taxa de reserva da Dohop não é reembolsável. Esta taxa cobre o serviço de facilitação da sua viagem auto-conectada e é independente das políticas das companhias aéreas relacionadas ao cancelamento de passagens.

Política de reembolso do ConnectSure

Se você adquiriu o ConnectSure, ele é reembolsável apenas dentro de 14 dias após a compra, desde que sua viagem ainda não tenha começado. Após este prazo, as taxas do ConnectSure não são mais reembolsáveis.

Como cancelar

Para cancelar sua reserva, entre em contato diretamente com a companhia aérea ou o fornecedor de serviços de viagem utilizando as informações de contato fornecidas no e-mail de confirmação. Se precisar de assistência adicional, você pode entrar em contato com a equipe da Dohop. No entanto, lembre-se de que não podemos processar cancelamentos ou emitir reembolsos para passagens aéreas.

Para contactar a Dohop, utilize o widget de ajuda    no canto inferior direito desta página ou clique AQUI