Se precisar fazer alterações voluntárias no seu voo (como mudar as datas ou destinos), o ConnectSure ainda pode continuar válido, desde que o novo tempo mínimo de conexão entre os voos atenda ao limite exigido. No entanto, é importante notificar a Dohop sobre quaisquer mudanças para garantir que o seu serviço de conexão permaneça ativo.

Como alterar o seu voo

Existem duas maneiras de modificar sua reserva:

1. Gerenciar minha reserva: Acesse a seção "Gerenciar minha reserva" no site oficial da companhia aérea para visualizar, alterar ou cancelar sua reserva.
2. Contactar a companhia aérea: Você também pode entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da companhia aérea por telefone, e-mail ou chat para solicitar alterações na sua reserva.

Informações importantes

• Tempo de conexão: Se você alterar seus voos, o novo itinerário deve manter um tempo de conexão mínimo de pelo menos 2 horas para que o seu serviço ConnectSure permaneça válido. Isso garantirá que você tenha tempo suficiente para transitar pelo aeroporto e embarcar no próximo voo.
• Notificar a Dohop: Após realizar alterações com a companhia aérea, é essencial notificar imediatamente a Dohop enviando um e-mail para service@dohop.com com os detalhes do seu novo itinerário. Isso garantirá que sua proteção ConnectSure cubra os novos arranjos de voo.

Para contactar a Dohop, utilize o widget de ajuda    no canto inferior direito desta página ou clique AQUI