Si necesitas cancelar tu reserva, ten en cuenta que, al reservar a través de Dohop, estás realizando la reserva directamente con la aerolínea o el proveedor de servicios de viaje. Esto significa que cualquier cancelación o modificación debe gestionarse directamente con la aerolínea o el proveedor, de acuerdo con sus políticas y condiciones de cancelación.

Tarifa de reserva de Dohop

La tarifa de reserva de Dohop no es reembolsable. Esta tarifa cubre el servicio de facilitación de tu viaje auto-conectado y es independiente de las políticas de las aerolíneas relacionadas con la cancelación de boletos.

Política de reembolso de ConnectSure

Si adquiriste ConnectSure, este servicio es reembolsable únicamente dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que tu viaje aún no haya comenzado. Pasado este período, las tarifas de ConnectSure no serán reembolsables.

Cómo cancelar

Para cancelar tu reserva, ponte en contacto directamente con la aerolínea o el proveedor de servicios de viaje utilizando los datos de contacto proporcionados en el correo electrónico de confirmación. Si necesitas asistencia adicional, puedes comunicarte con el equipo de Dohop. Sin embargo, ten en cuenta que no podemos gestionar cancelaciones ni emitir reembolsos para boletos de avión.

Para ponerse en contacto con Dohop, utilice el widget de ayuda    en la esquina inferior derecha de esta página o haga clic AQUÍ.