我如何申请特殊协助
航空公司负责在机场或机上提供特殊协助。乘客需向航空公司预订任何协助服务，而非机场。一旦到达机场，值机代理将与协助团队联系。
请访问航空公司网站，了解在机场获得特殊协助的更多信息。如果您希望在机场获得特殊协助，需至少在航班起飞前72小时通过航空公司提前预订。
请注意，由于您的预订中航班是分开的，您必须为每个航班单独添加此服务。
轮椅协助SSR代码
以下SSR代码专门针对为行动不便乘客提供的协助服务。大多数航空公司使用这些代码，但一些外国航空公司可能采用不同的格式。
| 代码 | 描述 |
| WCHR | 需要轮椅协助；乘客可以上下短距离楼梯。 |
| WCHS | 需要轮椅协助；乘客可以走短距离，但不能上下楼梯。 |
| WCHC | 需要轮椅；乘客无法行走任何距离，需使用过道椅登机。 |
其他残疾SSR代码
以下SSR代码涉及其他残疾相关的协助需求，可与轮椅协助代码一起使用。
此列表并非详尽无遗。
| 代码 | 描述 |
| BLND | 乘客失明或视力减退。 |
| DEAF | 乘客失聪或听力受损。 |
| DPNA | 需要协助的智力或发育障碍残疾乘客。 |
| ESAN | 乘客携带情感支持动物旅行。 |
| MAAS | 迎接与协助。一些航空公司用来识别智力障碍乘客。 |
| SVAN | 乘客携带服务动物旅行。 |
提前通知使航空公司和机场承包商能够更好地管理并分配提供轮椅及其他协助的工作人员。
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