Se precisa de uma fatura ou confirmação de pagamento da sua reserva, isso depende de qual parte da reserva precisa.

Abaixo explicamos onde encontrar a fatura correta e o que fazer se não conseguir localizá-la.

Fatura do bilhete de avião

As faturas ou recibos dos bilhetes de avião são emitidos pela companhia aérea, não pela Dohop.

Para obter a fatura da companhia aérea:

• Visite o site oficial da companhia aérea

• Aceda a “Manage My Booking” ou “As minhas viagens”

• Transfira o recibo ou fatura da sua reserva

Se não conseguir encontrá-la online, terá de contactar diretamente a companhia aérea.

Fatura da Dohop

Se a sua reserva inclui serviços Dohop (como taxas de reserva ou serviços de proteção), pode descarregar a fatura diretamente em Manage My Booking.

Para obter a sua fatura Dohop:

• Aceda a Manage My Booking

• Inicie sessão com os detalhes da sua reserva

• Descarregue a fatura na sua página de reserva

Informação importante

• As companhias aéreas e a Dohop emitem faturas separadas

• As faturas são geradas com base nos dados fornecidos ao reservar

Se precisar de ajuda para aceder à sua reserva ou encontrar a sua fatura, pode contactar-nos através do widget de ajuda nesta página.

Para contactar a Dohop, utilize o widget de ajuda    no canto inferior direito desta página ou clique AQUI