Se ti serve una fattura o una conferma di pagamento per la tua prenotazione, questo dipende da quale parte della prenotazione ti serve.

Qui sotto spieghiamo dove trovare la fattura corretta e cosa fare se non riesci a trovarla.

Fattura del biglietto aereo

Le fatture o le ricevute dei biglietti aerei sono emesse dalla compagnia aerea, non da Dohop.

Per ottenere la fattura della compagnia aerea:

• Visita il sito ufficiale della compagnia aerea

• Vai su “Manage My Booking” o “I miei viaggi”

• Scarica la ricevuta o fattura della tua prenotazione

Se non riesci a trovarla online, dovrai contattare direttamente la compagnia aerea.

Fattura Dohop

Se la tua prenotazione include servizi Dohop (come le tariffe di prenotazione o i servizi di protezione), puoi scaricare la fattura direttamente da Manage My Booking.

Per ottenere la fattura Dohop:

• Accedi a Manage My Booking

• Effettua il login con i dettagli della tua prenotazione

• Scarica la fattura dalla pagina della tua prenotazione

Informazioni importanti

• Le compagnie aeree e Dohop emettono fatture separate

• Le fatture sono generate con le informazioni fornite durante la prenotazione

Se hai bisogno di aiuto per accedere alla tua prenotazione o per trovare la fattura, puoi contattarci usando il widget di aiuto su questa pagina.
 

Per contattare Dohop, utilizza il widget di aiuto    nell'angolo in basso a destra di questa pagina  oppure oppure clicca QUI.