Si necesitas una factura o confirmación de pago para tu reserva, esto depende de qué parte de la reserva necesitas.

A continuación te explicamos dónde encontrar la factura correspondiente y qué hacer si no puedes localizarla.

Factura del billete de avión

Las facturas o recibos de los billetes de avión son emitidos por la aerolínea, no por Dohop.

Para obtener la factura de la aerolínea:

• Visita la web oficial de la aerolínea

• Accede a “Manage My Booking” o “Mis viajes”

• Descarga el recibo o factura de tu reserva

Si no puedes encontrarla en línea, tendrás que ponerte en contacto con la aerolínea directamente.

Factura de Dohop

Si tu reserva incluye servicios de Dohop (como tarifas de reserva o servicios de protección), puedes descargar la factura directamente desde Manage My Booking.

Para obtener tu factura de Dohop:

• Accede a Manage My Booking

• Inicia sesión con los datos de tu reserva

• Descarga la factura desde tu página de reserva

Información importante

• Las aerolíneas y Dohop emiten facturas separadas

• Las facturas se generan con los datos proporcionados al reservar

Si necesitas ayuda para acceder a tu reserva o encontrar tu factura, puedes contactarnos usando el widget de ayuda en esta página.


 

Para ponerse en contacto con Dohop, utilice el widget de ayuda    en la esquina inferior derecha de esta página o haga clic AQUÍ.