Se hai bisogno di apportare modifiche volontarie al tuo volo (come cambiare le date o le destinazioni), il servizio ConnectSure può ancora rimanere valido, a condizione che il nuovo tempo minimo di coincidenza tra i voli rispetti il limite richiesto. Tuttavia, è importante notificare Dohop di eventuali cambiamenti per garantire che il servizio di connessione rimanga attivo.

Come modificare il tuo volo

Esistono due modi per modificare la tua prenotazione:

1. Gestisci la mia prenotazione: Accedi alla sezione "Gestisci la mia prenotazione" sul sito web ufficiale della compagnia aerea per visualizzare, modificare o cancellare la tua prenotazione.
2. Contattare la compagnia aerea: Puoi anche contattare direttamente il servizio clienti della compagnia aerea tramite telefono, e-mail o chat per richiedere modifiche alla tua prenotazione.

Informazioni importanti

• Tempo di coincidenza: Se modifichi i tuoi voli, il nuovo itinerario deve prevedere un tempo minimo di coincidenza di almeno 2 ore affinché il servizio ConnectSure rimanga valido. Questo garantirà che tu abbia abbastanza tempo per attraversare l’aeroporto e imbarcarti sul prossimo volo.
• Notificare Dohop: Dopo aver effettuato modifiche con la compagnia aerea, è essenziale notificare immediatamente Dohop inviando un’e-mail a service@dohop.com con i dettagli del tuo nuovo itinerario. Questo garantirà che la tua protezione ConnectSure copra i nuovi arrangiamenti di volo.

Per contattare Dohop, utilizza il widget di aiuto    nell'angolo in basso a destra di questa pagina  oppure oppure clicca QUI.