Si necesitas hacer cambios voluntarios en tu vuelo (como cambiar las fechas o destinos), el servicio ConnectSure aún puede seguir siendo válido, siempre que el nuevo tiempo mínimo de conexión entre los vuelos cumpla con el límite requerido. No obstante, es importante que notifiques a Dohop sobre cualquier cambio para garantizar que el servicio de conexión permanezca activo.

Cómo hacer cambios en tu vuelo

Hay dos maneras de modificar tu reserva:

1. Gestionar mi reserva: Inicia sesión en la sección "Gestionar mi reserva" en el sitio web oficial de la aerolínea para ver, modificar o cancelar tu reserva.
2. Contactar con la aerolínea: También puedes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de la aerolínea por teléfono, correo electrónico o chat para solicitar cambios en tu reserva.

Información importante

• Tiempo de conexión: Si cambias tus vuelos, el nuevo itinerario debe tener un tiempo mínimo de conexión de al menos 2 horas para que el servicio ConnectSure siga siendo válido. Esto garantizará que tengas tiempo suficiente para transitar por el aeropuerto y embarcar en tu próximo vuelo.
• Notificar a Dohop: Después de realizar cambios con la aerolínea, es esencial que notifiques inmediatamente a Dohop enviando un correo electrónico a service@dohop.com con los detalles de tu nuevo itinerario. Esto garantizará que tu protección ConnectSure cubra tus nuevos arreglos de vuelo.

Para ponerse en contacto con Dohop, utilice el widget de ayuda    en la esquina inferior derecha de esta página o haga clic AQUÍ.