Dohop Verbindungsservice

mit Anschlussversicherung

 

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter denen Dohop den „Dohop Verbindungsservice“ für Kunden bereitstellt. Wir verweisen auf die Definitionen in Kapitel 1.

Der Dohop Verbindungsservice umfasst Dienstleistungen zur Erleichterung selbst verbundener Reisenund den Verkauf einer Anschlussversicherung für den Fall von Reiseunterbrechungen, wenn eine Reise von einem Buchungsagenten verschoben, verzögert oder storniert wird. Die Buchung der Reise(n) über eine Dohop-Plattform/Website ist nur möglich, wenn der Kunde den Dohop Verbindungsservice und die Anschlussversicherung durch Zahlung der Dohop Servicegebühr und der Anschlussversicherungsprämie erwirbt.

Dohop ist Dohop ehf. ein in Island gegründetes und eingetragenes Unternehmen. Die Firmenregistrierungsnummer lautet 480904-3030 und der eingetragene Sitz befindet sich in Katrínartún 4, Reykjavík, Island. Seine registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 85162. Die Anschlussversicherung wird von VIS abgeschlossen, die von der isländischen FSA zugelassen und reguliert ist. Alle Einzelheiten zum VIS finden Sie unter https://vis.is. VIS hat Dohop in Übereinstimmung mit der Richtlinie über den Versicherungsvertrieb (EU) 2016/97 in Bezug auf die Anschlussversicherung zu seinem Versicherungsvertreter ernannt. Weitere Informationen zur Anschlussversicherung finden Sie hier: Anschlussversicherung IPID und allgemeine Geschäftsbedingungen.

VIS ist durch das isländische Entschädigungssystem für Finanzdienstleistungen abgedeckt. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass VIS seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann, hat der Kunde möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung durch die Regelung. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://en.fme.is/.

Der Kunde kann Dohop über das Dohop Servicezentrum unter service@dohop.com oder telefonisch unter der folgenden Nummer +44 1200 401410 kontaktieren.

Wenn Dohop sich mit dem Kunden in Verbindung setzen muss, geschieht dies telefonisch oder schriftlich über die von Dohop angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift.

1. Definitionen

1.1      In diesem Dokument gelten die folgenden Definitionen:

"Reisebüro" bezeichnet verschiedene nicht zusammenarbeitende Drittanbieter (z. B. Fluggesellschaften, Bahngesellschaften und/oder Reisebüros), die Transportdienstleistungen anbieten und Flugtickets, Bahntickets und/oder Tickets für andere Reisedienstleistungen ausstellen.

„Anschlussversicherung“ bezeichnet die von VIS abgeschlossene und von Dohop an den Kunden gemäß diesen Bedingungen verkaufte Versicherung. Weitere Informationen zur Anschlussversicherung finden Sie hier: Anschlussversicherung IPID und allgemeine Geschäftsbedingungen.

"Anschlussversicherungsprämie" bezeichnet die Anschlussprämie für die Anschlussversicherung, wie sie auf der Buchungsseite angezeigt wird.

"Kunde" meint eine Person, die eine Reiseroute bucht und dafür bezahlt.

Der "Dohop Verbindungsservice" wird von Dohop bereitgestellt und soll mithilfe der Anschlussversicherung, wie in diesen Bedingungen näher beschrieben, selbst verbundene Reisen ermöglichen und die Reise im Falle einer Reiseunterbrechung sicher und komfortabel gestalten . 

"Dohop Servicegebühr" bezeichnet die Gebühr für den Dohop Verbindungsservice, die auf der Buchungsseite angezeigt wird.

"Dohop Servicezentrum" bezeichnet das Dohop Servicezentrum, das der Kunde unter service@dohop.com oder telefonisch unter +44 1200 401410 gemäß den Bedingungen des Dohop Verbindungsservice kontaktieren kann.

"Reiseroute" bezeichnet eine vom Kunden zusammengestellte und ausgewählte Reiseroute, die über eine Dohop-Plattform/Website gebucht wird und eine (oder mehrere) selbst gebuchte Reise(n), eine einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt, enthält, die den Dohop Verbindungsservice und die Anschlussversicherung umfasst.

„Merchant on Record (MoR)“ bezeichnet Dohop in seiner Eigenschaft als eingetragener Händler für die Dohop-Servicegebühr.

„Mindestverbindungszeit (MCT)“ bezeichnet die Zeit, die dem Kunden ab der Ankunft seiner ersten ursprünglichen Reise mit einem Buchungsagenten und der Abfahrt der ursprünglichen späteren Reise mit dem jeweiligen Buchungsagenten zur Verfügung steht . Sie beträgt mindestens 1,5 Stunden (d. h. 90 Minuten).

„Reiseplan ohne aufzugebendes Gepäck“ bezeichnet einen Reiseplan mit eingeschränkter Möglichkeit, aufgegebenes Gepäck einzubeziehen, da die Mindestumstiegszeit (d. h. 60–89 Minuten Mindestumstiegszeit) kürzer ist als beim MCT. Bitte lesen Sie sorgfältig die in diesen Bedingungen beschriebenen Einschränkungen in Bezug auf diese Reisen.

„Bestellung“ bezeichnet die Anfrage des Kunden, den Dohop Verbindungsservice und die Anschlussversicherung zu erwerben und zwei (oder mehr) separate und unabhängige Reisen von einem Buchungsagenten zu kombinieren, zu buchen und zu kaufen.

"Auftragsbestätigung" bezeichnet die Bestätigung der vom Kunden für die Reiseroute eingereichten Auftragsanfrage, in der der Kunde und andere Personen, die von Dohop betreut werden und auf dem/den Beförderungsticket(s) von Reisebüroeingetragen sind, aufgeführt sind.

"Selbstständige Reise", bezeichnet die Buchung von zwei (oder mehr) separaten und individuellen Flügen oder Zugreisen über einen oder mehrere verbundene Flughäfen/Bahnhöfe mit der Mindestverbindungszeit des MCTs, wobei jede Reise unabhängig mit separaten Buchungsnummern versehen ist, die vom entsprechenden Reisebüro zur Verfügung gestellt werden.

"Bedingungen" bezeichnet die in diesem Dokument dargelegten allgemeinen Geschäftsbedingungen, nach denen Dohop den Dohop Verbindungsservice anbietet und die Anschlussversicherung im Namen von VIS verkauft.

„Reise(n)“ bezeichnet jede einzelne Flug- und/oder Zugreise der in der Auftragsbestätigung aufgeführten Verbundreise.

"VIS" bedeutet Vátryggingafélag Íslands hf. deren Hauptsitz sich in Ármúli 3, in Reykjavik, Island befindet.

 

2. Allgemein

Die Bestellung

2.1      Der Kunde muss einen Auftrag für den Dohop Verbindungsservice und die Anschlussversicherung erteilen, wenn er gleichzeitig die gewünschte Selbstverbindungsreise auf der Dohop-Website/Plattform bucht. Bei der Aufgabe einer Bestellung muss der Kunde alle angeforderten Informationen bereitstellen und sich darüber im Klaren sein, dass es stets in der Verantwortung des Kunden liegt, sicherzustellen, dass in der Zahlungsform, mit der er die angeforderte Bestellung bezahlt, ausreichende Mittel zur Verfügung stehen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Bedingungen sorgfältig zu lesen und zu prüfen, ob die Angaben in der Bestellung vollständig und richtig sind, bevor er die Bestellung für die Reiseroute über die Schaltfläche „Buchen und bezahlen" abschickt.

2.2      Der Kunde erkennt an, dass Dohop niemals als Vermittler im Namen von Fluggesellschaften, Bahngesellschaften oder anderen Reisebüros handelt. Der Kunde bucht die Reise(n) direkt beim/bei den entsprechenden Reisebüro(s), die den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reisebüros unterliegen. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die entsprechenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reisebüros zu durchzulesen und zu akzeptieren, bevor er den Reiseplan kauft und die Bestellung aufgibt.

2.3      Diese Bedingungen werden verbindlich, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält, die eine Auftragsbestätigungsnummer enthält. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag über den Dohop Verbindungsservice zwischen Dohop und dem Kunden sowie ein Vertrag über die Anschlussversicherung zwischen VIS und dem Kunden zustande. Eine solche schriftliche Annahme erteilt Dohop dem Kunden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung in frei verfügbaren Mitteln für die Bestellung.

2.4      Wenn der Kunde eine Buchung für mehr als eine Person tätigt, erkennt der Kunde an und verpflichtet sich, dass er die Verantwortung dafür trägt, dass:

(a)      alle relevanten Informationen, die in Bezug auf den Dohop Verbindungsservice und die Anschlussversicherung zur Verfügung gestellt werden, an alle im Auftrag aufgeführten Mitglieder weitergegeben werden, sofern erforderlich; und

(b)      der Kunde die Befugnis hat, alle relevanten allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Bedingungen) im Namen aller Mitglieder des Auftrags anzunehmen oder abzulehnen.

2.5      Dohop stellt dem Kunden eine Auftragsbestätigung zur Verfügung, die alle relevanten Dokumente zu seiner Bestellung enthält. Das/Die betreffende(n) Reisebüro(s) wird (werden) dem Kunden eine separate Buchungsbestätigung, d.h. Flug- und/oder Bahntickets und Rechnungen, direkt für die Reise(n) zukommen lassen.  Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu prüfen und dabei sicherzustellen, dass alle Dokumente erhalten wurden und in Ordnung sind und er muss das Dohop Servicezentrum unverzüglich kontaktieren und darüber informieren, wenn er glaubt, dass einige der Dokumente fehlerhaft, oder ungenau sind. Dohop ist nicht verantwortlich für Probleme, die dadurch entstehen, dass der Kunde nicht sichergestellt hat, dass er/sie alle korrekten und angemessenen Dokumente erhalten hat.

Zahlung

2.6      Vor dem Kauf und dem Absenden der Bestellung werden auf der Buchungsseite die Dohop Servicegebühr, die Anschlussversicherungsprämie und die Kosten für jede Reise im Reiseplan deutlich angegeben. Die Servicegebühr von Dohop kann sich jederzeit ändern, aber Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Aufträge.

2.7      Dohop ist das MoR für die Dohop-Servicegebühr und die Anschlussversicherungsprämie. Der Kunde muss die Dohop-Servicegebühr und die Anschlussversicherungsprämie mit einer der auf den Buchungsseiten angegebenen Zahlungsarten bezahlen. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er für die Richtigkeit der angegebenen Zahlungsinformationen verantwortlich ist. Sobald der Kunde die Bestellung abschickt, wird Dohop die Zahlung des Kunden für den Dohop Verbindungsservice und die Anschlussversicherungsprämie einbehalten und mit den Daten des Karteninhabers des Kunden abgleichen.

2.8      Die Zahlung(en) an das/die betreffende(n) Reisebüro(s) für die Reise(n) wird/werden im Allgemeinen direkt von diesen abgewickelt. Die Reisebüros schicken dem Kunden eine E-Mail mit der Bestätigung der Reisebuchung und des/der Tickets. Während Dohop niemals als Reisebüro auftritt, gibt Dohop keine Aussagen oder Versprechen hinsichtlich der Verfügbarkeit von Flug- oder Bahntickets ab und alle Tarife sind abhängig von der Verfügbarkeit. Dohop ist nicht verantwortlich für E-Mail-Bestätigungen oder Tickets des Reisebüros.

2.9      Wenn der Kunde eine Buchung für mehr als eine Person vornimmt, so ist er für alle fälligen Zahlungen jeder einzelnen Person verantwortlich, für die er die Buchung tätigt.

2.10      Sobald die Zahlung für den Auftrag genehmigt und bestätigt wurde, d.h. nach der Bestätigung des vollständigen Zahlungseingangs sowohl für den Dohop Verbindungsservice als auch für die Verbindungsversicherung, sowie nach der Bestätigung der Reisebüro(s), dass sie auch ihre Zahlungen für die gekauften Tickets in freigegebenen Geldern erhalten haben, sendet Dohop dem Kunden per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit einer zugewiesenen Bestätigungsnummer. Der Kunde ist verpflichtet, die Nummer der Auftragsbestätigung in jeder weiteren Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Auftrag anzugeben.

2.11      Auf der Kreditkartenabrechnung des Kunden erscheint entweder eine separate Transaktion, d.h. eine für die Dohop Servicegebühr und die Anschlussversicherungsprämie für die Verbindung, weitere für jeden Teil der einzelnen Reise oder eine einzelne Transaktion von Dohop für die Gesamtreise Kauf der Reiseroute.

2.12      Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass auf seiner Kreditkarte ausreichend Guthaben vorhanden ist, bevor er einen Kauf tätigt und eine Bestellung aufgibt. Andernfalls muss sich der Kunde im Falle einer teilweise gebuchten Reiseroute aufgrund unzureichender Mittel möglicherweise an das Reisebüro wenden, um eine Buchung zu stornieren. Wenn der Kunde nicht stornieren und eine Rückerstattung erhalten kann, ist Dohop nicht haftbar, und der Dohop Verbindungsservice und die Anschlussversicherung sind nichtig. Das Vorstehende gilt auch für den Fall, dass die Buchung des Kunden aus anderen Gründen, die auf ein Handeln oder Unterlassen des Kunden zurückzuführen sind, nur teilweise zustande kommt. Sollte die Buchung des Kunden aus anderen Gründen nur teilweise abgeschlossen werden können, wird das Dohop Servicezentrum dem Kunden helfen, die Buchung vollständig abzuschließen. In diesem Fall kann Dohop jedoch nicht garantieren, dass das zweite Ticket noch verfügbar ist und dass die teilweise abgeschlossene Buchung in diesem Fall erstattet wird.

Stornierung

2.13      Der Kunde ist berechtigt, den Dohop Verbindungsservice innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem ersten Tag nach Annahme der Bestellung und Versand der Bestätigung (die „Stornierungsfrist“) oder innerhalb einer kürzeren Frist, die nach Beginn der Reise endet, zu stornieren. d. h. Start eines Fluges oder Beginn einer Zugreise, wenn die Reise für einen Termin innerhalb der Stornierungsfrist gebucht wurde. Um die Dohop Verbindungsservices zu stornieren, muss der Kunde das Dohop Servicezentrum benachrichtigen. Ein Stornierungsformular finden Sie im Anhang zu diesen Bedingungen. Der Kunde hat kein Recht, den Dohop Verbindungsservice zu stornieren, sobald die Reise begonnen hat.

2.14      Bei Stornierung des Dohop Verbindungsservice durch den Kunden erstattet Dohop dem Kunden den Gesamtbetrag der Dohop Dienstleistungsgebühr.  Dohop wird dies unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung tun, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde. Dem Kunden fallen für die Erteilung einer Rückerstattung keine Gebühren an, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung der Rückerstattung als die kostengünstigste von Dohop angebotene Art der Standardlieferung gewählt hat.

3.      Dohop Verbindungsservice

3.1      Der Dohop Verbindungsservice gilt für den Kunden und die Mitglieder, die in derselben Auftragsbestätigung wie der Kunde aufgeführt sind. Der Dohop Verbindungsservice berechtigt den Kunden, sich an das Dohop Servicezentrum zu wenden und dort Hilfe zu suchen. Dohop stellt dem Kunden den Dohop Verbindungsservice gemäß den vorliegenden Bedingungen zur Verfügung.

3.2      Dohop unterstützt den Kunden bei einem Versicherungsfall gemäß der Anschlussversicherung IPID und allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Rückerstattungen und die Höhe etwaiger Entschädigungen im Rahmen der Anschlussversicherung basieren auf Belegen.

3.3      Alle Änderungen und/oder Anfragen bezüglich der Reiseroute müssen über das Dohop Servicezentrum unter service@dohop.com oder telefonisch unter +44 1200 401410erfolgen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, mit dem Dohop Servicezentrum in Kontakt zu bleiben und auf alle Mitteilungen per E-Mail oder Telefon zu antworten. Auf Reisen muss der Kunde sicherstellen, dass er die Auftragsbestätigungsnummer hat, wenn er das Dohop Servicezentrum kontaktiert.

4. Einschränkungen

4.1      Dohop wird den Dohop Verbindungsservice in keinem Fall unter den folgenden Umständen anbieten:

(a)      wenn der Kunde sich dafür entscheidet, die ursprünglich gebuchte(n) Reise(n), die in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, oder eine vom Dohop Servicezentrum umgebuchte alternative Flug-/Zugreise nicht anzutreten;

(b)      wenn der Kunde Änderungen an der ursprünglichen, in der Auftragsbestätigung aufgeführten Reiseroute direkt beim Buchungsagenten vornimmt, ohne vorher das Dohop Servicezentrum zu kontaktieren und die Genehmigung für diese Änderung einzuholen;

(c)      wenn das Dohop Servicezentrum gemäß diesen Bedingungen einen Ersatzflug/eine Ersatzbahnfahrt und/oder eine Ersatzübernachtung bucht, der Kunde oder andere in der Auftragsbestätigung aufgeführte Personen jedoch die umgebuchte Ersatzfahrt und/oder Ersatzübernachtung aus irgendeinem Grund nicht annehmen oder wahrnehmen;

(d)      wenn der Kunde seine eigenen alternativen Vorkehrungen trifft, um den angeschlossenen Flughafen oder Bahnhof zu erreichen, anstatt die vom Reisebüro, der die Reisen gemäß der Auftragsbestätigung anbietet, bereitgestellten;

(e)      wenn ein Kunde eine Auftragsbestätigung für eine Reiseroute ohne Gepäck gekauft und erhalten hat, aber trotzdem Gepäck aufgibt, entweder über Dohop oder direkt über die entsprechende Buchungsstelle, was dazu führt, dass der Kunde seine spätere(n) Reise(n), die in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, verpasst;

(f)      wenn der Kunde seiner Verpflichtung, den Kontakt mit dem Dohop Servicezentrum aufrechtzuerhalten, nicht nachkommt, nicht erreichbar ist und/oder nicht auf die Mitteilungen des Dohop Servicezentrum antwortet und/oder dessen Verfahren, wie in den vorliegenden Bedingungen festgelegt, nicht befolgt;

(g)      wenn der Kunde oder der Mitreisende aufgrund der in den Versicherungsbedingungen beschriebenen Einschränkungen keinen Anspruch auf die Anschlussversicherung hat, weil der Kunde über Umstände, die für die Begründung der Versicherungsleistung wesentlich sind, arglistig getäuscht hat oder der Kunde den Versicherungsfall vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt hat.

5. Haftung

5.1      Wenn Dohop diese Bedingungen nicht einhält, ist Dohop für den Schaden verantwortlich, den der Kunde erleidet und der eine typische und vorhersehbare Folge der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Dohop ist. Dohop haftet nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar, indirekt oder Folgeschäden sind.

5.2      Dohop haftet nicht für Schäden oder finanzielle oder sonstige Verpflichtungen des Kunden, wenn der Kunde eine oder mehrere in der Auftragsbestätigung aufgeführte Fahrten unter den in Artikel 4 beschriebenen Umständen versäumt, und der Dohop Verbindungsservice wird null und nichtig.

5.3      Wenn der Kunde den Dohop Verbindungsservice  für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke nutzt, haftet Dohop dem Kunden gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

6. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden können

6.1      Die persönlichen Daten, die der Kunde als natürliche Person in Übereinstimmung mit diesem Vertrag zur Verfügung stellt:

(a)      Wird von Dohop als Datenverantwortlicher verarbeitet, um die Zahlung des Kunden für die Dohop Servicegebühr und die Anschlussversicherung abzuwickeln und bei Bedarf den Dohop Verbindungsservice und die Anschlussversicherung bereitzustellen;

(b)      werden von Dohop erfasst und an die einzelnen Reisebüros weitergeleitet, die als Datenverantwortliche für die Bereitstellung und Bearbeitung der Zahlung für die Reise (d.h. Flug, Zugfahrt und/oder andere vom Reisebüroerbrachte zusätzliche Reiseleistungen) fungieren.

6.2      Dohop kann Unterverarbeiter beauftragen, die Dohop bei der Bereitstellung und Unterstützung des Dohop Verbindungsservice unterstützen.

6.3      Dohop speichert die persönlichen Daten, bis der Anspruch gemäß diesen Bedingungen erlischt.

6.4      Alle Verarbeitungstätigkeiten von Dohop erfolgen in Übereinstimmung mit dem isländischen Gesetz Nr. 90/2018 über den Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der EU-Verordnung 2016/679 und der Datenschutzbestimmungen von Dohop, die online unter https://www.dohop.is/media/content/PrivacyPolicyEN.pdf verfügbar ist. Die  Datenschutzbestimmungen sind ein untrennbarer Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und der Kunde muss sie lesen, bevor er die Bedingungen des Dohop Verbindungsservice akzeptiert.

6.5      Dohop ermutigt den Kunden, Dohop unter gdpr@dohop.com oder auf anderem Wege zu kontaktieren, wenn der Kunde Fragen hat oder seine Rechte gemäß DSGVO ausüben möchte.

7. Sonstiges.

7.1      Dohop behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren, um Änderungen am Dohop Verbindungsservice und/oder an der Geschäftstätigkeit und dem Betrieb von Dohop widerzuspiegeln - zum Beispiel, wenn Dohop aus rechtlichen, regulatorischen oder sicherheitstechnischen Gründen neue Dienstleistungen, Funktionen, Technologien oder Ermessensleistungen hinzufügt (oder alte entfernt) oder um Missbrauch oder Schaden zu verhindern. Wenn Dohop diese Bedingungen wesentlich ändert, wird Dohop den Kunden mit angemessener Vorankündigung informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Änderungen zu überprüfen, außer in dringenden Situationen, wie z.B. als Reaktion auf gesetzliche Anforderungen oder aus Sicherheitsgründen.

7.2      Dohop kann seine Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen an eine andere Organisation übertragen. Sollte dies der Fall sein, wird Dohop den Kunden schriftlich (auch per E-Mail) informieren. Der Kunde kann seine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich (auch per E-Mail) zustimmen.

7.3      Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass ein Absatz rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

7.4      Wenn Dohop nicht sofort darauf besteht, dass der Kunde etwas tut, wozu er gemäß diesen Bedingungen verpflichtet ist, oder wenn Dohop mit der Einleitung von Maßnahmen gegen den Kunden in Bezug auf die Verletzung dieses Vertrags in Verzug gerät, bedeutet dies nicht, dass der Kunde diese Dinge nicht tun muss, und es hindert Dohop nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen den Kunden einzuleiten.

7.5      Alle Angelegenheiten und Ansprüche, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und dem Dohop Verbindungsservice entstehen, unterliegen isländischem Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf ("CISG"), und das Bezirksgericht von Reykjavik (Island) behält die ausschließliche Zuständigkeit in Bezug auf derartige Ansprüche. Wenn der Kunde im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") lebt, kann der Kunde den Dohop Verbindungsservice vor jedem Gericht im EWR verklagen.

7.6      Die Bedingungen sind in verschiedenen Sprachen verfügbar. Bei Unstimmigkeiten zwischen den Versionen ist die englische Version maßgebend.

 

Reykjavík Island 13. June 2023.

 

 

Anhang I

 

Rücktrittsformular

An:

Dohop Servicezentrum 

Dohop ehf

Katrínartún 4

105 Reykjavík

Island

 

Per E-Mail an: service@dohop.com

 

Hiermit kündige ich meinen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung: Dohop Verbindungsservice.

 

Gebucht am: [Datum der Buchung]

Name: [Ihr Name]

Adresse: [ your address ]

Datum: [heutiges Datum]

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen vor 13. June 2023